はるまき塾 愛玩動物看護師コース プライバシーポリシー

• 登録の情報: 氏名、メールアドレス、パスワード(認証の仕組みで元に戻せない形に変換して保存し、運営者も元のパスワードを見ることはできません)、受ける試験の種別
• 学習の情報: 演習問題の解答(選んだ選択肢・正誤・解答にかかった時間・日時)、問診カルテの回答、閲覧したページ、AI類似問題の解答、作成したAI学習カルテ
• AI機能の利用の情報: AI学習カルテ・AI類似問題を使った日時と回数、AIへの送信に同意した日時
• 端末と通信の情報: IPアドレス、ブラウザや端末の種類、アクセスした日時、同時ログインを1台に保つための識別子、エラーの記録
• 画面の保護に関する情報: 教材の流出を防ぐため、画面にあなたの氏名を薄く表示します。スクリーンショットのキー操作や、画面を一瞬切り替える操作を検知した場合は、その日時・画面の場所・操作の種類を、あなたのアカウント(氏名・メールアドレス)と結び付けて記録します。スクリーンショットでない操作が記録されることもあります
• お問い合わせの情報: お問い合わせの内容と連絡先
• 決済の情報(有料プランの販売を始めた後): クレジットカード番号などの決済手段の情報は決済事業者が取得・管理し、運営者は保持しません。運営者は、取引を識別する番号と支払いの履歴を保持します

• ログインと本人確認、アカウントの管理
• 教材の提供と、正答率・復習・学習の記録の表示
• 同時ログインの制限、不正な利用や教材の流出の防止と調査
• お問い合わせへの対応
• 重要なお知らせ(規約の変更・障害・サービスの終了など)の連絡
• 有料プランの決済と管理、AI機能の回数の管理(販売を始めた後)
• AI学習カルテの作成(本人が画面で同意した場合だけ。下の「5.」の Anthropic に送る情報)
• 個人を特定できない形に集計した統計による、本サービスの改善
• 問診カルテの回答と学習の記録をもとに、次に学ぶページや出題の数・順番を調整すること
• 不具合の原因を調べて直すこと、障害に対応すること(エラーの記録と、端末と通信の情報を使います)

運営者は、法令に基づく場合と、下の「5.」に書いたお問い合わせのメールの受信と保存(Google LLC・Gmail)を除き、本人の同意を得ずに個人データを第三者に提供しません。下の「5.」の事業者のうち、個人情報の保護に関する法律に基づく規則で定める基準に適合する体制を整えていることを確認した事業者への取扱いの委託は、第三者への提供には当たりません。お問い合わせのメールを受信・保存する Google LLC(米国・Gmail)は、この確認の対象ではないため、外国にある第三者への提供に当たります。その扱いは下の「5.」のとおりです。

本サービスは、次の事業者のサービスを利用しており、利用目的の達成に必要な範囲で個人データの取扱いを委託しています。いずれも外国(アメリカ合衆国)に所在する事業者です。

運営者は、これらの事業者(上の表の「Google LLC(米国・Gmail)」の行を除きます)が個人情報の保護に関する法律に基づく規則で定める基準に適合する体制を整えていることを、各社が公開しているデータ処理に関する契約・規約により確認しています(2026年9月21日に確認)。

Google の Gmail(個人向け)は事業者向けのデータ処理契約の対象ではありません。

お問い合わせフォームの情報は、送信前にいただく本人の同意に基づいて取り扱います。フォームでは、次の情報を示したうえで Google LLC(米国)への提供に同意していただきます。

運営者は、年に1回、各社の契約・規約と米国の制度を確かめ直します。本人の求めがあれば、講じている措置についての情報を提供します。

本サービスの画面を開くと、次の情報が送信されます。

Google Analytics による送信は、Google が提供するオプトアウト用のブラウザ アドオンで止めることができます。

• 通信はすべて暗号化(HTTPS)しています
• データベースでは、利用者本人の記録だけを読み書きできるように、行ごとのアクセス制御を設定しています
• パスワードは元に戻せない形で保存し、運営者も見ることはできません
• 管理者としてデータベースに入れる権限は、運営者だけが持っています
• 外国にある事業者のサービスを利用するにあたり、その国の個人情報の保護に関する制度を把握したうえで措置を講じています(上の「5.」)

1. マイページの退会の手続きから、いつでもアカウントを削除できます。
2. 退会すると、アカウントの情報、演習の解答、問診カルテの回答、AI学習カルテ、本サービスのデータベース上のお問い合わせの記録、画面の保護のための記録を削除し、ログインの情報も削除します。お問い合わせ窓口のメール(運営者が受信した通知メールと、窓口との間でやり取りしたメール)は、対応の記録として必要な期間、運営者のメール(上の「5.」の Gmail)に残した後に削除します。閲覧したページの記録は、あなたとの結び付きを外したうえで、統計のために残します。上の「8.」の不正利用防止のための記録と、法令で保存が求められる記録(有料プランの購入の記録を含みます)は残ります。
3. 削除した情報は元に戻せません。

本人は、保有個人データの利用目的の通知、開示(第三者への提供の記録を含みます)、内容の訂正・追加・削除、利用の停止・消去、第三者への提供の停止を請求できます。

請求は、登録したメールアドレスからお問い合わせ窓口(harumaki.customer.supporter@gmail.com)へメールでお送りください。登録したメールアドレスから送れない場合や、代理の方(未成年の方の親権者など、または本人から頼まれた方)が請求する場合は、本人であること(代理の場合は代理の権限)を確かめる書類をお願いすることがあります。

開示は、ご希望の方法(データをメールで受け取る・書面で受け取る)でお送りします。法令に従って遅滞なく対応します。手数料はいただきません。

法令の改正やサービスの変更に合わせて、本ポリシーを変更することがあります。変更する場合は、変更後の内容と効力が生じる日を本サービス上でお知らせします。利用目的を変更する場合は、変更前の利用目的と関連性があると合理的に認められる範囲で行います。

個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、harumaki.customer.supporter@gmail.com までお送りください。